Rezerwacja w okresie pandemii:

W reakcji na kolejne zmiany w obostrzeniach pragniemy poinformować, że w trosce o Państwa bezpieczeństwo i nasze rozsądne funkcjonowanie z możliwością obłożenia obiektu powyżej 30%, podjęliśmy decyzję o skierowaniu swojej działalności wyłącznie na osoby posiadające ważny certyfikat covidowy (osoby zaszczepione i ozdrowieńcy).

Osoby pełnoletnie, które nie posiadają ważnego certyfikatu nie będą mogły skorzystać z zakupionych pakietów pobytowych. Cała kwota uiszczona na poczet wykupionych pakietów zostanie Państwu zwrócona niezwłocznie, na wskazany przez Państwa rachunek bankowy.

Jeśli nie spełniacie Państwo powyższych wymagań lub nie chcecie ujawnić informacji serdecznie zapraszamy do wizyty w naszym hotelu po zakończeniu pandemii.

Warunki ogólne:

1. 1. 1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu i kończy się o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.
      2. Parking dla gości hotelowych jest bezpłatny.
      3. Cena pokoju zawiera nocleg ze śniadaniem, podatek VAT, dostęp do WiFi, dostęp do kompleksu saun i pokoju relaksacyjnego w ramach godzin otwarcia SPA.
      4. Cena nie zawiera opłaty klimatycznej.
      5. Warunkiem zakwaterowania w hotelu jest okazanie potwierdzenia rezerwacji podczas zameldowania.

Gwarancja rezerwacji:

1. 1. 1. Gwarancją rezerwacji jest wniesienie zadatku w wysokości 30% wartości rezerwacji.
      2. Zadatek można wpłacić przelewem na konto bankowe:
         SWIFT: INGBPLPW Konto:  42 1050 1445 1000 0023 0159 4434.
      3. Po otrzymaniu zadatku rezerwacja zostanie potwierdzona na podany w formularzu adres e-mailowy.
      4. Rezerwacje wstępne przyjmujemy na 24 godziny, po tym terminie rezerwacja jest automatycznie anulowana.

Anulacja rezerwacji:

1. 1. 1. W przypadku niedojazdu  hotel obciąży gościa wysokością wpłaconego zadatku.
      2. Nie pojawienie się gościa w hotelu do godziny 10:00 dnia następnego będzie traktowane jako rezygnacja z pobytu i będzie skutkowało anulacją rezerwacji. Hotel obciąży gościa kosztem całego wpłaconego zadatku.
      3. Rezerwacja noclegu może być bezkosztowo anulowana w terminie do 1 dnia przed przyjazdem (dotyczy gości indywidualnych). Kwota wpłaconego zadatku będzie zwrócona na konto, z którego był dokonany przelew.
      4. Rezerwacja pakietu może być bezkosztowo anulowana do 7 dni przed przyjazdem. Kwota wpłaconego zadatku będzie zwrócona na konto, z którego był dokonany przelew.

Pobyt dzieci:

1. 1. 1. Łóżeczko dziecięce zapewniamy w miarę dostępności według stawek podanych w cenniku.
      2. Maksymalna ilość łóżeczek dziecięcych w pokoju wynosi 1.

Pobyt zwierząt:

1. 1. 1. Warunki pobytu zwierząt w hotelu zawarte są w regulaminie pobytu zwierząt.
      2. Stawki opłat podane są w cenniku.

Akceptowane karty płatnicze: Visa, Maestro, Mastercard, Pay Pass, Blik.

Dane osobowe:
Administratorem danych osobowych gości Hotelu Activa*** jest Aktiv Sp. z o.o. z siedzibą w Muszynie 33-370, Złockie 78. Szczegółowe informacje zawiera Polityka prywatności gościa hotelowego.